Аудит процессов цепочек поставок для крупной торговой сети
Перед компанией стояла задача провести комплексный аудит процессов цепочек поставок, чтобы выявить узкие места, которые замедляют операции и влияют на бизнес‑результаты. Для этого требовалась команда со стороны с глубокой экспертизой в оптимизации цепочек поставок. Napoleon IT была приглашена для проведения аудита — мы уже много лет работаем с крупнейшими российскими ритейлерами и подкрепляем свои проекты интеллектуальными решениями, включая систему Napoleon AI‑Driven Replenishment.
Особенности реализации
Мы детально разобрали все ключевые участки цепочки поставок: регулярные и дополнительные закупки, процессы в распределительных центрах и в магазинах, собственное производство, внешнеэкономическая деятельность.
Аудит выявил ряд ключевых проблем, мешающих стабильной работе цепочек поставок. Среди них — частые сбои в логистике, ошибки
в расчетах, которые приводят то к дефициту на полках, то к переполнению складов. Основная причина этих проблем — отсутствие автоматизированной системы прогнозирования спроса, из‑за чего планирование осуществляется вручную и часто в последний момент.
Кроме того, на эффективность негативно влияют следующие факторы — ручной контроль множества процессов, обмен большим количеством данных с поставщиками через внешние системы, низкое качество самого планирования и процесса согласования планов.
Мы предложили три сценария дальнейших действий — от полной перестройки процессов до точечных улучшений. Для каждого варианта составили детализированную дорожную карту с этапами, сроками и зонами ответственности. Клиент может выбрать наиболее подходящий путь развития: стандартизация процессов, внедрение необходимых систем
или постепенные шаги в ключевых точках.
Проект был реализован за 4 месяца
к изменению процессов
и формализация выводов
