Эксперт-лизинг: цифровизация и автоматизация бизнес-процессов

Финтех

Мобильное приложение

Веб-сервис

UX/UI

Эксперт-лизинг: цифровизация и автоматизация бизнес-процессов

[О проекте]

Эксперт‑лизинг — одна из крупнейших лизинговых компаний России. Предоставляет услуги по долгосрочной аренде автомобилей, спецтехники и оборудования.

Команда Napoleon IT разработала мобильную и веб‑версии личного кабинета, в котором пользователь может посмотреть все текущие объекты в лизинге, узнать, когда объект будет полностью выкуплен, дату следующего платежа и сумму.

В личном кабинете доступны все необходимые документы: договор, страховка и счета. Клиенты заказчика прямо в приложении могут сделать расчет на новый объект лизинга.

[награды]

[Отзыв клиента]

«Автоматизация бизнес‑процессов, создание функционального мобильного приложения и веб‑версии личного кабинета, отвечающего всем современным требованиям, и улучшение клиентского опыта продолжает взятый курс компании».

Алексей Биушкин

СЕО компании Эксперт-лизинг

Особенности реализации

Сложность процесса разработки была в необходимости взаимодействия с внешней системой «1C: Предприятие». Для этого нужно было экспортировать данные из программы и объединить их  с новым личным кабинетом

Для решения этой задачи пришлось подстраивать архитектуру приложения под данные из систем. Кроме того, для правильной настройки данных необходимо было адаптировать систему еще и со стороны заказчика.

Интеграции

[01]

1С:Предприятие

Стек технологий

[02]

Python

Kotlin

Swift

Команда

[03]

Руководитель проекта (1)

Team Lead (3)

iOS-разработчик (1)

Android-разработчик (1)

Backend-разработчик (1)

Frontend-разработчик (1)

QA-инженер (1)

DevOps-инженер (1)

IT-архитектор (1)

Аналитик (2)

Новые возможности пользователей

[01]

Расчет и заявка на лизинг онлайн

[02]

Полная информация по заключенным договорам лизинга

[03]

Контроль статуса платежей и удобный календарь

[04]

Доступ к документам (договорам лизинга, страховым полисам и другим)

[05]

Получение счета на оплату лизинговых платежей и бухгалтерских документов

[06]

Получение справки, сверки и других документов по запросу

[07]

Оперативный доступ к техподдержке

Проект был реализован за 9 месяцев

Аналитика

[2021 / 2Q]

Проведение анализа конкурентов и SWOT-анализ, на основе которых были выявлены механики и бизнес-логика лучших решений на рынке.

Детальный анализ аудитории продукта, который позволил определить постоянных клиентов.

Описание требований к MVP продукта — создание бизнес-кейсов и верхнеуровневых требований, описание кейсов использования и User Stories, которые помогли увидеть функции продукта глазами конечного пользователя.

Составление Roadmap и выбор методологии разработки, подходящей для продукта.

Разработка

[2021 / 3Q]

Составление Roadmap и выбор методологии разработки, подходящей для продукта.

Заключительный этап разработки: вначале верстка экранов в контексте UX-дизайна, а затем в рамках UI-дизайна.

Закладывание архитектуры приложения.

Старт работ по дизайну кабинета и приложения: разработка Customer Journey Map, User Flow, принципы UX и UI.

Релиз

[2021 / 4Q]

Первое представление на рынке для загрузки и использования.

Минорные обновления

[2021 / 4Q]

Повышение стабильности системы.

[Комментарий]

«Мы видим все большую потребность компаний из совершенно разных отраслей на создание цифровых продуктов. Такие решения позволяют игрокам занимать лидирующие позиции на рынке и привлекать все больше клиентов».

Руслан Ахтямов

Директор по стратегии Napoleon [IT]

Эксперт-лизинг: цифровизация и автоматизация бизнес-процессов

Особенности реализации

Новые возможности пользователей

Проект был реализован за 9 месяцев

Эксперт-лизинг: цифровизация и автоматизация бизнес-процессов